Política de Privacidade

RESPEITAMOS A SUA PRIVACIDADE

Ao utilizar o website da Seda & Companhia, o utilizador aceita os Termos e Condições e a Política de Privacidade. Este site não se destina a ser utilizado por menores de 18 anos de idade.

A nossa Política de Privacidade, serve para dar a conhecer ao utilizador a forma como tratamos os seus dados pessoais quando visitam o website www.sedaecompanhia.com e também, para o informar quais os seus direitos e medidas de segurança adotadas para proteger os seus dados.

A Seda & Companhia está empenhada em garantir que a privacidade do utilizador seja protegida, garantindo que estas apenas serão utilizadas de acordo com esta declaração de privacidade.

A Seda & Companhia reserva-se ao direito de alterar esta política, ocasionalmente, atualizando este texto de acordo com as mudanças que possam vir a ser implementadas, divulgá-las por este meio. Por este motivo, recomendamos que o utilizador verifique esta Política sempre que visitar o nosso website.

 

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS

A LCMJ, Lda. com sede fiscal em Rua d’Ega, nº28, Castelo Branco, com o número fiscal 517 926 474, é entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais do utilizador e o garante de que estes são tratados de uma forma lícita, leal e transparente, em conformidade com o disposto na legislação nacional vigente nesta matéria e no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – Regulamento UE n.º 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016.

 

ÂMBITO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade aplica-se aos dados que tenham sido diretamente fornecidos pelo respetivo titular/utilizador ou recolhidos em acessos do mesmo ao nosso site. Em baixo, a informação requerida e o respetivo efeito:

  • Dados pessoais: Essenciais para o processamento do pedido do utilizador efectuado através dos formulários preenchidos, ef, de forma a dar seguimento às obrigações decorrentes da legislação e regulamentos aplicáveis, sendo estes: nome (para identificação do cliente); endereço de correio electrónico e telemóvel (para agilizar toda a comunicação referente a encomendas, envio de newsletter e emails promocionais e informativos); morada (para envio das encomendas e respectivos documentos e comprovativos de compra); número de identificação fiscal (para efeitos de facturação).
  • Histórico de cliente: Para fins de comunicação, oferta de produtos e divulgação de campanhas promocionais ou publicitárias, armazenamos informação sobre: produtos adquiridos; datas de compra; contactos connosco estabelecidos, respectivas respostas e reclamações.
  • Cookies no browser: Utilizamos: cookies de funcionalidade, que permitem a utilização dos recursos do nosso site, como por exemplo a loja online; cookies analíticos, que permitem medir e analisar como os nossos clientes usam o site, de forma a melhorarmos a funcionalidade do ,mesmo e a experiência do utilizador; cookies preferenciais, que permitem armazenar e identificar as preferências pessoais de cada utilizador quando visita o nosso website, cookies de segmentação ou publicidade, usados para exibir anúncios relevantes para para o perfil do utilizador. Isto poderá incluir um simples pop-up, ou uma ligação em vários serviços que providenciamos. No entanto, o utilizador pode desligar os seus cookies, nas opções do browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas antivírus. Contudo, isso pode também alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites.

 

POTENCIAIS DESTINATÁRIOS DOS SEUS DADOS

Para procedermos ao envio de encomendas reservamo-nos ao direito de partilhar os dados de envio (nome, morada e telefone) com a transportadora com quem trabalhamos. Os dados pessoais dos utilizadores poderão também ser divulgados a pessoas singulares ou coletivas para processamento das vendas de produtos ou solucionar problemas relacionados com a venda de produtos.

 

CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais recolhidos são tratados no estrito cumprimento da legislação aplicável. Os dados pessoais serão conservados de acordo com as respectivas finalidades e respeitando os prazos legais aplicáveis. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período adequado e na medida do necessário ao âmbito das finalidades para as quais foram recolhidos, exceto se for exercido, dentro dos limites legais, o direito de oposição, direito ao apagamento ou caso retire o consentimento.

 

SEGURANÇA E PROTECÇÃO DOS DADOS

De forma a evitar o acesso não autorizado ou divulgação dos dados dos clientes, foram estabelecidos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para salvaguardar e proteger as informações que recolhemos online, restringindo-se o acesso aos dados armazenados aos colaboradores especificamente autorizados para o efeito.

 

DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

O titular dos dados pessoais tem o direito a: solicitar o acesso aos seus dados pessoais e a todas as informações que lhe digam respeito; rectificar os dados pessoais que forem imprecisos ou incompletos; solicitar a eliminação dos dados pessoais e a limitação total ou parcial do tratamento dos dados pessoais; a opor-se a que os mesmos sejam utilizados para efeitos de marketing e/ou publicidade; à portabilidade dos dados pessoais e a receber cópia num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

O titular dos dados pode exercer os respectivos direitos através do envio de correio eletrónico para: geral@sedaecompanhia.com, indicando o motivo do pedido.
Caso decida exercer estes direitos e se um dos dados pessoais fornecidos for o seu endereço de correio eletrónico, pedimos o favor de especificar esta circunstância no seu pedido escrito, indicando o endereço de correio eletrónico a partir do qual deseja exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição.

 

OUTRAS INFORMAÇÕES

Enquanto titular de dados pessoais e no caso de violação dos mesmos, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD, Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa – Tel: 351 213928400 – Fax: +351 213976832 – e-mail: geral@cnpd.pt) e, bem assim, recorrer às instâncias judiciais.